Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Lariviera Consulting S.A., con domicilio en Calle Beatriz M. de Cabal, Edificio Proconsa II, Ciudad de Panamá, Panamá («LarivieraTech»), es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de www.larivieratech.com.
Tratamos los datos conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación y, cuando resulta aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer sus derechos puede escribirnos a través del formulario de contacto.
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos envía en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, organización, teléfono y tipo de organización (estos tres, opcionales), los servicios de interés y el contenido de su mensaje. Junto con ellos registramos el idioma del sitio, la página desde la que escribió y la fecha y hora en que aceptó esta política.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y las solicitudes realizadas al sitio. Los procesan nuestros proveedores de alojamiento y seguridad para servir el sitio y protegerlo frente a abusos.
- Señales de verificación de Cloudflare Turnstile, que analiza información técnica del navegador para distinguir personas de bots cuando usted envía el formulario.
- Datos de analítica, solo si acepta las cookies de analítica: un identificador seudónimo guardado en cookies, páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo y ubicación aproximada, a través de Google Analytics 4.
- Métricas de rendimiento sin cookies (Cloudflare Web Analytics), que no identifican a visitantes individuales.
No solicitamos datos sensibles y le pedimos no incluirlos en su mensaje.
3. Para qué los usamos y con qué base
- Responder su consulta y, si corresponde, preparar una propuesta: con base en su consentimiento al enviar el formulario y en las medidas precontractuales que nos solicita.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir spam y abusos: con base en nuestro interés legítimo en proteger el servicio.
- Medir el uso del sitio para mejorarlo: solo con su consentimiento para cookies de analítica, que puede retirar en cualquier momento.
- Cumplir las obligaciones legales que nos resulten aplicables.
No vendemos sus datos ni los usamos con fines publicitarios, y no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas recibidas por el formulario: el tiempo necesario para atenderlas y, si no se inicia una relación profesional, hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que usted solicite antes su supresión.
- Si se inicia una relación contractual: mientras dure la relación y durante los plazos legales de prescripción aplicables.
- Datos de analítica: como máximo 14 meses.
- Registros técnicos de seguridad: según los plazos de nuestros proveedores, habitualmente de días a pocas semanas.
5. Con quién los compartimos
Solo compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios y actúan por cuenta nuestra, o cuando una ley lo exige:
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): red de distribución, seguridad del sitio, verificación Turnstile y procesamiento del formulario.
- Resend, Inc. (Estados Unidos), que opera sobre Amazon Web Services: envío de la notificación de su consulta a nuestro buzón.
- Microsoft Corporation (Microsoft 365): buzón de correo corporativo donde recibimos y gestionamos las consultas.
- Hostinger International Ltd.: alojamiento de los archivos del sitio.
- Google LLC (Google Analytics 4): solo si acepta las cookies de analítica.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de Panamá y de España, principalmente en los Estados Unidos. En esos casos nos apoyamos en las garantías que ofrece cada proveedor, como cláusulas contractuales tipo o su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. cuando aplica.
7. Sus derechos
En cualquier momento puede solicitar:
- El acceso a sus datos personales.
- La rectificación de datos inexactos o incompletos.
- La cancelación o supresión de sus datos.
- La oposición al tratamiento o su limitación.
- La portabilidad de los datos que nos facilitó.
- El retiro de su consentimiento, sin que afecte al tratamiento realizado antes.
Para ejercerlos, escríbanos a través del formulario de contacto e indique qué derecho quiere ejercer. Solo le pediremos información adicional si es necesaria para confirmar su identidad, y responderemos dentro de los plazos que establece la normativa aplicable.
Si considera que no atendimos su solicitud adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá o, si reside en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de su país.
8. Cookies
Usamos almacenamiento técnico necesario y, solo con su consentimiento, cookies de analítica. El detalle y la forma de cambiar su elección están en la política de cookies.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado de las comunicaciones (HTTPS con HSTS), verificación antibots, validación de los datos en el servidor, minimización de los datos que pedimos y acceso restringido a las consultas recibidas.
10. Menores de edad
Este sitio está dirigido a organizaciones y profesionales. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.